Artificial Intelligence (AI) in de zorg. Er wordt al veel over gesproken, maar wat gaat het nu echt betekenen voor aanbieders van welzijn, zorg en de gezondheidszorg. Waarom zou u het willen inzetten? Wat levert het u en uw klanten op? Op deze en andere vragen, zullen we samen een antwoord op gaan formuleren.

AI

AI verwijst naar systemen, die intelligent gedrag vertonen door hun omgeving te analyseren en actie ondernemen om specifieke doelen te bereiken. De toename aan data (brandstof), is één van de grootste redenen waarom AI de afgelopen jaren zo in opkomst is binnen het welzijn, de zorg en de gezondheidszorg. Machine learning (motor), geeft een systeem de mogelijkheid om te leren en zichzelf te verbeteren aan de hand van eerdere ervaringen, zonder dat ze daarvoor expliciet geprogrammeerd is. Op basis hiervan stelt de computer een set van regels of instructies op, die een computer toe kan passen op nieuwe situaties: een algoritme (resultaat).

Waarde

Het algoritme geeft waarde aan de data. De toepassingen (uitkomsten) zijn legio. Het kan bijvoorbeeld patronen herkennen in de data uit zorgalarmeringssystemen, bijvoorbeeld over het slaapritme van een cliënt. Op basis van de gewenste tijden om op te staan en naar bed te gaan, kunnen zorgmedewerkers de zorgstrategie voor een specifieke cliënt aanpassen en onderlinge werkafspraken zoals zorgroutes aanpassen. Binnen de medisch-specialistische zorg, kan het allerlei ziektebeelden opsporen en herkennen. Veelal in een eerder stadium. Met als resultaat een eerdere vaststelling van een bepaalde ziekte of aandoening.

Waarom zou u AI willen inzetten als aanbieder? In potentie gaat het om vraaggestuurde effectievere en efficiëntere dienstverlening, met als resultaat een verbetering van de clientervaring. Maar vergis u niet. Om optimaal gebruik te kunnen maken van AI, zal de organisatie volledig AI-proof ingericht moeten worden. AI is niet zomaar een projectje maar een manier van werken. Gelukkig is dit voor iedereen nieuw en zal dit onderwerp nog de komende jaren op de agenda blijven staan.

Uw vraagstukken

• Ik wil meer weten over het onderwerp ‘Artificial Intelligence in de zorg’.

• Wat gaat ‘Artificial Intelligence’ voor mijn zorg,- welzijnsorganisatie betekenen?

• Ik zoek naar best-practices.

• Ik zoek iemand waarbij ik terecht kan voor antwoorden voor mijn vragen m.b.t. Artificial Intelligence in de zorg.

Onze dienstverlening

• Brede kennissessie over ‘Artificial Intelligence in de zorg’, het geven van best-practices en ga in gesprek met aanbieders van bewezen toepassingen.

• Een digitale informatie- en leeromgeving om meer grip te krijgen op ‘Artificial Intelligence in de zorg’.

• Praktische hulp aan ondernemers, kennisinstellingen en zorgaanbieders (makelen & schakelen).

• Initiëren van samenwerkingen. DEHA kan ingezet worden als onafhankelijke coalitiebouwer en scribent. Kortdurend en gericht op eigen zelfstandigheid.

• Workshop “Bouw uw AI-huis”. 

Digitale informatie- en leeromgeving

Nationale AI cursus: een algemene introductie

AI in de zorg – definities en context – Nictiz

AI in de zorg – juridische handreiking – Velink

AI in de zorg – datagedreven zorg – Vilans

Breed toegankelijke bijeenkomst

Bijeenkomst AI in de Zorg vindt plaats op 15 oktober 2020, van 10:00-12:00 te Delft. De uitnodiging wordt nog verstuurd.

Workshop: Bouw uw AI-huis

Hoe te beginnen met het inzetten van AI? Benader het al het bouwen van een huis. Dat is ook niet binnen een dag gebeurt. Het begint bij het fundament: de vloer. Zodra dit goed is, dan worden de muren gebouwd en het dak geplaatst. Of te wel: bouw uw organisatie om tot een AI-huis.

Zo zijn er een aantal stappen te onderscheiden in het bouwen van uw AI-huis.

• Stap 1: naar een situatie waarin u digitale toepassingen gaat gebruiken.

• Stap 2: naar een situatie waarin AI toepassingen u gaan ondersteunen in de dienstverlening.

• Stap 3: naar een situatie waarin AI toepassingen gedeeltelijk zelfstandig worden ingezet.

• Stap 4: naar een situatie waarin AI toepassingen vooral zelfstandig ingezet worden.

• Stap 5: naar een situatie waarin AI toepassingen volledig zelfstandig ingezet worden.

Doel

In deze workshop wordt u meegenomen in de wereld van de AI. U leert waar en hoe digitale toepassingen ingezet kunnen worden. U leert een AI ondersteuningsstructuur op te bouwen binnen uw organisatie. U leert hoe u data gedreven beleid moet gaan opzetten.

Programma

Blok1: AI

•  Wat wordt verstaan onder AI, machine learning, deep learning, data gedreven beleid en big data.

• Welk effect heeft AI op de zorgsector?

• Trends, ontwikkelingen en AI voorbeelden uit welzijn, zorg, gezondheidszorg en andere sectoren.

• Welke potentiële resultaten kan AI opleveren voor uw organisatie?

Blok 2: naar een AI ondersteuningsinfrastructuur

• Inleiding: data en informatiestromen. Wat is het en wat heeft u al?

• Hoe ziet uw ICT ondersteuningsstructuur eruit en waar gaat u naar toe?

• De basis: de contouren van een AI ondersteuningsstructuur.

Blok 3: formuleren gericht AI ondersteuningsbeleid

• Inleiding in data gedreven beleid. Wat is het en wat is anders dan normaal?

• Welke route te volgen? De gouden beleidscirkel of gewoon doen?

• Eerste aanzet tot een visie op AI.

• Eerste aanleiding tot een uitvoeringsprogramma op AI.

• Welke kennisinfrastructuur moet u opbouwen? Welke vaardigheden aan te leren?

• Opstellen van een AI roadmap.

• Naar een AI project.

Na afloop van de workshop heeft u:

• Inzicht in wat AI betekent en wat het voor uw organisatie kan betekenen.

• Inzicht in het organiseren van de randvoorwaarden om AI binnen uw organisatie in te zetten.

• Inzicht in de benodigde kennis en vaardigheden van de medewerkers van uw organisatie.

• Inzicht in het ecosysteem van AI.

• Inzicht in uw AI roadmap. 

Doelgroep

De workshop is bedoeld voor betrokken professionals die aan de slag willen gaan met AI. Vooral gericht op beleidsadviseurs en architecten. Gericht op het verkrijgen van inzicht en het aanleren van vaardigheden. Er is ruimte om goede voorbeelden te delen, te reflecteren op wat u heeft geleerd, en het ontwikkelen van nieuwe oplossingsrichtingen die u direct kunt meenemen in uw dagelijkse werkzaamheden.

Docenten

Uw hoofdocent zijn Ronald de Jongh en Dick-Jan Zijda.

Meer informatie

Neem contact op met Dick-Jan Zijda voor al uw vragen en opmerkingen.

Nieuwe digitale toepassingen veranderen de wereld drastisch, zo ook in welzijn, zorg en gezondheidszorg. Er is een veelheid aan digitale toepassingen beschikbaar; hoe weet je nu of deze van waarde zijn voor de maatschappij? Want veel nieuwe digitale toepassingen gaan een effect hebben op de toegang en betaalbaarheid van welzijn, zorg en gezondheidszorg. Binnen werkplaats | samenleving & digitalisering gaan we ontdekken wat de waarde van deze nieuwe digitale toepassingen is en hoe breed gebruik gestimuleerd kan worden. Gericht op de gemeente Delft en H4-gemeenten en met een duidelijke gemeentelijke inslag.

Uw vraagstukken

• Wat is nodig zodat burgers digitale toepassingen adopteren en kunnen gebruiken?

• Wat zijn de trends en ontwikkelingen en wat zou de ambitie en rol van een gemeente daarin kunnen zijn?

• Hoe kan met digitale toepassingen het sociale domein worden geïnnoveerd?

• Welke digitale toepassingen kunnen een lokale en regionale bijdrage leveren aan het behalen van de doelstellingen van landelijk programma’s als Langer Thuis, Weer Thuis, 1 tegen eenzaamheid, De Juiste Zorg op de Juiste Plek en gemeentelijke thema’s als ‘maatschappelijk opvang’ en ‘jeugd’?

Onze dienstverlening

• De meerwaarde van het inzetten van digitale toepassingen laten zien binnen gemeenten.

• Masterclasses voor ambtenaren over trends, ontwikkelingen en effecten van digitalisering in welzijn, zorg en gezondheidszorg.

• Bewustwording, motivatie, kennis en vaardigheden organiseren bij ambtenaren om met behulp van digitale toepassingen gemeentelijke doelen te behalen.

• Ondersteunen van de welzijnsorganisatie in hun ontwikkeling om burgers te ondersteunen digitaal mee te kunnen blijven doen in een digitale maatschappij.

• Toegang tot digitale toepassingen die invulling kunnen geven aan landelijke en lokale programma’s.

• Gemeente(n) te ontlasten door het leggen van het eerste contact met ontwikkelaars van digitale toepassingen.

• Bouwen van een maatschappelijke e-health-ondersteuningsstructuur.

Meer informatie

Bent u een medewerker van een gemeente en wilt u meer informatie? Neem dan contact op met Dick-Jan Zijda.

In 2020 werken we verder aan het versterken van de kennis en vaardigheden om digitale toepassingen op te schalen, breed te implementeren en te borgen binnen het primaire proces van zorgaanbieders en de samenleving. Primair gericht op Delft en secundair op de H4-gemeenten. Dit doen we samen met (informele) zorgaanbieders, kennisinstellingen, ondernemers, gemeenten, financiers, patiëntenorganisaties en burgers. De activiteiten en bijeenkomsten zijn vrij toegankelijk en/of beschikbaar.

Uw vraagstukken

• Ik wil meer grip op mijn opschaling, brede implementatie en borging van digitale toepassingen.

• Ik zoek toegang tot kennisinstellingen, gemeenten of zorgaanbieders.

• Ik zoek naar best-practices.

• Ik zoek iemand waarbij ik terecht kan voor antwoorden voor mijn vragen m.b.t. het opschalen, breed implementeren en borgen van digitale toepassingen.

• Ik zit in de afrondende fase van mijn pilot en wil de stap zetten naar opschaling. Hoe doe ik dat?

Onze dienstverlening

• Een digitale informatie- en leeromgeving om meer grip te krijgen op opschaling, brede implementatie en borging.

• Toegang tot de DEHA-publicatie Gluren bij de Buren. Dit betreft een levend document met daarin een overzicht van de stand van zaken van de innovatie per onderwerp binnen de zorgaanbieders in de regio Delft.

• Praktische hulp aan ondernemers, kennisinstellingen en zorgaanbieders (makelen & schakelen).

• Initiëren van samenwerkingen. DEHA kan ingezet worden als onafhankelijke coalitiebouwer en scribent. Kortdurend en gericht op eigen zelfstandigheid.

• Een interventieteam, bestaande uit adviseurs van zorgaanbieders, kennisinstellingen en ondernemers, die zorgaanbieders helpen hun volgende stap te zetten.

Digitale informatie- en leeromgeving 

RVS – juridische drempels voor implementatie ehealth – 2016

NICTICS – whitepaper omgaan met risico’s van eHealth – 2015

MinVWS – wegwijzer bekostiging e-health – 2017

IMEC – onderzoek adoptie gebruik – 2017

IGJ – toetsingskader e-health – 2018

DEHA – stappenplan beeldbellen – 2018

DEHA – ehealth zicht op opschaling – 2017

DEHA – overzicht innovatie zorgaanbieder – 28022020

Bijeenkomsten

• Open gesprek over de toekomst van e-health binnen de regio Delft. 15 oktober 2020, van 13:00-15:00 te Delft. Op uitnodiging. 

Meer informatie

Neem contact op met Dick-Jan Zijda voor al uw vragen en opmerkingen. 

DEHA Nieuwsbrieven

DEHA – nieuwsbrief – september 2020

DEHA – nieuwsbrief – april 2020

DEHA – nieuwsbrief – maart 2020

DEHA- nieuwsbrief – januari 2020

DEHA – nieuwsbrief – januari 2019

DEHA – nieuwsbrief – mei 2019

DEHA – nieuwsbrief digitale vaardigheden – juli 2019

DEHA – nieuwsbrief – september 2019

Resultaten werkplaats | AI in de zorg

• Kennissessie AI in de zorg (2020).

• Publicatie AI in de zorg: hoe dan? (2020).

Resultaten werkplaats | opschaling en implementatie

• Kennissessie Strategische innovatieagenda door COVID-19 (2020).

• DEHA is een “lab” onder innovatieprogramma ZorgTech. Eerste aanvraag ingediend (2020). 

• Actief meegeschreven aan SET COVID-19 aanvragen (2020).

• Actieve verbindingen gelegd tussen zorgaanbieders en ondernemers (2020).

• Marktverkenning Domotica en Robotica in de zorg gemeente Delft (2020).

• Bijeenkomst Vermarkten concepten binnen zorgaanbieders met 15 deelnemers (2019).

• Bijeenkomst Nachtzorg met beeldbellen met 15 deelnemers (2019).

• Verbinding onderwijs (HHS) en zorgaanbieders met onderwijsprojecten (2019).

• Bijeenkomst Landelijke programma’s en e-health: kansen met 30 deelnemers (2019).

• Bijeenkomst Wmo H4-aanbieders over SET-regeling door RVO met 20 deelnemers (2019).

• Praktische ondersteuning m.b.t. SET-aanvragen (2019).

• Bijdrage bijeenkomst nieuwbouw Basalt (2019).

• Kennissessie Opschaling&Implementatie met 20 zorgaanbieders (2018).

• Mede invulling gegeven aan Lef middag te Delft (2018).

• Beursvloer e-health vakmanschap met 70 deelnemers (2018).

• Mede invulling van bijeenkomst Sociaal Platform (2018).

• Bestuurlijke bijeenkomst over e-health-ambitie in Delft e.o. (2018).

• Stappenplan Beeldbellen voor zorgaanbieders en gemeenten (2018).

• Bestuurdersbijeenkomst met 16 deelnemers (2017).

• Navolging van de DEHA-methodiek in Rotterdam en Leiden (2017).

• Presentatie aan Delft van de Coalitie Tegen Vallen en media-aandacht (2017).

• Whitepaper opschalen beeldbellen: leren van anderen (2017).

• Publicatie opschalen e-health: regionale aanpak als katalysator (2017).

• Overzicht van opschaalbare e-health-toepassingen (2017).

• Publicatie Dossier e-health: zicht op opschaling (2017).

• Kennissessie Vervolg Beeldbellen met 40 deelnemers (2017).

• Inspiratiesessies voor informele en formele zorgaanbieders (2017).

• Kennissessie Vraag het de klant met 25 deelnemers (2017).

• Folders handige apps voor vervoer + vitaal zijn voor inwoners (2017).

• Pamflet Vraag het de Klant voor innovators en zorgaanbieders (2017).

• Kennissessie gemeenten&ehealth met 20 deelnemers (2017).

• Beursvloer Zelfmanagment&eHealth met 80 deelnemers (2017).

• Werkbezoek Tweede Kamerleden (2017).

• Workshop digitale dienstverlening DvE met 6 deelnemers (2017).

• Workshop eHelden GGZ Delfland met 22 deelnemers (2017).

Resultaten van werkplaats | maatschappij & digitalisering

• Bijeenkomsten rondom digitalisering binnen DvE (2020).

• Gemeentelijke bijeenkomst Innoveren met e-health sociaal domein (2019).

• Nieuwsbrief Digitale Vaardigheden (2019).

• Oplevering Model Maatschappelijke EHealth Ondersteuningsstructuur (2019).

• Oplevering Flyer Digitale Vaardigheden in Delft (2019).

• Bijdrage onderdeel e-health in de vragenlijst Huisbezoeken DvE (2019).

• Seniorweb e-health-training voor inwoners (2018).

• Brede verspreiding van de flyer Vitaliteit/e-health (2018).

• Uitrol informatiezuil op publieke plekken in Delft (2018).

• Oplevering gemeentelijke nota gemeentelijk e-health ondersteuningsbeleid (2018).

• Oplevering document over markt, adoptie en interventie (2018).

• Bestuurlijk gedragen e-health-ambitie Delft aangeboden nieuw college (2018).

• Gemeentelijke bijeenkomst adviseurs over formuleren e-health-beleid (2018).

• Brede gemeentelijke bijeenkomst innovatie in sociale domein (2018).

Overige resultaten van werkplaatsen | projecten | DEHA

• Uitvraag Beeldbellen tijdens en na COVID-19: geleerde lessen (2020).

• Oprichting nieuwe tijdelijk werkplaats i.v.m. COVID-19: beeldbellen (2020).

• Uitvraag geleerde lessen beeldbellen i.v.m. COVID-19 bij zorgaanbieders (2020). 

• Oplevering resultaten ketenproject Vallende Vrouwen Delft en vervolgacties (2019).

• Oplevering resultaten project informatiezuil en vervolgacties (2019).

• Goedkeuring gemeentelijk project tegen eenzaamheid (2019).

• Start project Tegengaan overbelasting mantelzorg dementie (2019).

• Aangaan van Shared savings betreffende VRET met GGZ Delfland, CleVR en DSW (2017).

• Start project DEHA en Delft voor Elkaar Internet als inspiratie met Delft voor Elkaar (2017).

• Samenwerking DEHA en Seniorweb om e-health-cursus te ontwikkelen (2017).

• Start ketenproject TU Delft, GGD Haaglanden, Pieter van Foreest, Careyn, DEHA Vallende Vrouwen Delft (2019).

• Start project Informatiezuil inzetten om inwoners bewust te maken van e-health (2017).

De coronacrisis kan een goede katalysator zijn voor de adoptie en het breed gebruik van beeldbelzorg. Goed voor mensen die zorg nodig hebben, want hun behandeling kan doorgaan. Goed voor medewerkers in de zorg. Zij kunnen meer mensen bedienen en kunnen dit veiliger doen. Ook financiers, gemeenten en zorgverzekeraars, zijn bezig met het mogelijk maken van de brede inzet van beeldbelzorg. Ondernemers zijn bezig met het breed beschikbaar stellen van hun oplossingen.

Om te komen tot toekomstvaste inzet van beeldbelzorg, heeft DEHA de Werkplaats Beeldbelzorg ingericht. Een digitale plek waar mensen met vragen over de opschaling en organisatiebrede implementatie in contact komen met mensen met oplossingen. Een plek waar medewerkers van zorgaanbieders advies kunnen vragen aan een pool van medewerkers van zorgaanbieders en ondernemers.

Uw vraagstukken

• Hoe schaal ik beeldbelzorg op in mijn zorgorganisatie?

• Welke aanbieders past bij mij? Of moet ik gewoon gebruik gaan maken van skype of facetime?

• Wat is nodig zodat mijn klanten en patiënten beeldbelzorg adopteren en kunnen gebruiken?

• Waar moet ik op letten en wat moet ik nu meenemen, zodat de inzet van beeldbelzorg ook na de coronacrisis toekomstvast is?

Onze dienstverlening

• Mensen met vragen verbinden met mensen met oplossingen. Dit kunnen medewerkers zijn van andere zorgaanbieders en ook adviseurs. 

• Gratis adviesgesprek vanuit DEHA. Door ons inzicht in de verschillende keukens, delen we graag onze kennis. 

• Ondersteuning bij schrijven SET aanvragen en projectondersteuning, door inzet van pool van adviseurs. 

Digitale leeromgeving

DEHA – gebruik e-health nu en na COVID-19 te beïnvloeden

SET aanvraag beeldbelzorg coronacrisis a 50.000 euro

DEHA – stappenplan beeldbellen – 2018

DEHA – overzicht innovatie zorgaanbieder – 26032020

Eyecontact – verbeter de kwaliteit van het gesprek door oogcontact – aanbieder

Vilans – inspiratie-en-mogelijkheden-tijdens-corona – 2020

Meer informatie

Neem contact op met Dick-Jan Zijda voor al uw ideeën, vragen en oplossingen.